Теперь жалобу можно отправить прямо со страницы входящего требования. Это может понадобиться, например, если вы не согласны с итогами проверки, хотите оспорить акт налоговой или подать ходатайство о снижении суммы штрафа до вынесения решения об административном правонарушении и в других ситуациях.
Как отправить жалобу на входящее требование
- На главной странице Экстерна откройте «ФНС» → «Требования» → «Все требования» или «ФНС» → «Требования» → «Таблица требований».
- Выберите нужное требование, отправьте по нему квитанцию.
- Нажмите «Ответить» → выберите вариант «Отправить жалобу».
Экстерн автоматически заполнит в форме жалобы:
- наименование и ИНН/КПП организации,
- ФИО налогоплательщика,
- номер и дату требования.
Для ряда входящих документов сервис также автоматически подставит предмет обжалования.
Заполните остальные поля формы. При необходимости прикрепите документы, обосновывающие вашу позицию — это можно сделать в разделе «Приложения» по кнопке «Загрузить документы» (п. 5 ст. 139.2 НК РФ).
Подробную инструкцию смотрите в статье.
Где отслеживать статус жалобы
Жалоба не заменяет ответ на требование, и сроки ее рассмотрения нужно отслеживать отдельно. Если требование предполагает обязательный ответ (например, требование о представлении документов по форме КНД 1165013), его нужно отдельно направить в установленный срок.
Отправленные жалобы и статус их приема можно посмотреть на странице требования во вкладке История ответов или в разделе «ФНС» → «Отчеты» → «Отправленные».
Когда и где появится решение по жалобе
Решение ФНС по жалобе отобразится в разделах «ФНС» → «Требования» → «Все требования» или в разделе «ФНС» → «Требования» → «Таблица требований».
Срок рассмотрения зависит от вида жалобы:
- по жалобам в упрощенном порядке (ст. 140.1 НК РФ) — 7 рабочих дней;
- по жалобам по ст. 140 НК РФ: до 30 дней — по решениям камеральных и выездных проверок; до 15 рабочих дней — по остальным решениям, действиям или бездействию ФНС.
Сроки могут быть продлены в предусмотренных законом случаях — подробнее об этом читайте в статье. Если в ходе рассмотрения жалобы налогоплательщик дополнительно направлял документы или материалы, срок будет исчисляться с даты их получения налоговой инспекцией.
Форма КНД 1110121 (Жалоба) входит в пакет дополнительных форм и недоступна на тарифах «Стартовый» и «Универсальный». Чтобы отправлять жалобы через Экстерн, потребуется подключить пакет дополнительных форм или изменить тариф.
Источник: https://www.kontur-extern.ru/info/82817-v_eksterne_mozhno_otpravit_zhalobu_v_otvet_na_trebovanie_fns
